Speech etiket en huldiging yn bedriuwskommunikaasje

Fermogen om petear te hâlden en tagelyk in interessant interlocutor is de kaai foar akseptearjen yn elke maatskippij. It is hiel maklik te wêzen foar minsken dy't om dy hinne as jo de type etiquette kenne en begrype hoe wichtige etikette en húshâlding binne.

Speech-etikette - wat is it?

De etikette fan spraakkommunikaasje is tige wichtich foar de suksesfolle aktiviteit fan in persoan yn 'e maatskippij, lykas syn persoanlike en profesjonele groei, it bouwen fan sterke freonskip en famyljeferhâldingen . Speech-etiket is in systeem fan regels fan spraakgedrach, normen foar it brûken fan taalfoarsjenningen yn beskate betingsten. Om de etikette fan verbale kommunikaasje te behertigjen, kennis yn taalwittenskip, skiednis, kultuerology en psychology is nedich.

Wat sprekt etikette yn?

It bekende konsept fan spraakstikken befettet:

  1. Formulieren fan húshâlding, besteande út wurden fan groetsjen, ôfskied, tankberens, fersyk.
  2. Formulieren fan sirkulaasje.
  3. De kultuer fan 'e spraak is it kompetinte gebrûk fan taal, ferwidering fan parasitêre wurden, mûnlinge en brutse útdrukkingen.
  4. Taboe is de net-gebrûk fan ferbeane yndrukken en wurden.
  5. De timbre fan stim, yntonaasje en folsleine nivo yn 'e omloop. Gebeartetaal en gesichtsgedichten .

Functions of speech etiquette

Men kin hearre dat spraaketiketoart funksjes hat:

  1. Kontakt - befestiging - kin himsels yn spraakaken manifestearje, as de sprekker op himsels oandacht foar in oar is en him foar it ynformaasjebel foarsette.
  2. Appelatyf of ûntwerp - is in funksje fan oandacht, wurdt realisearre by it oanpakken fan in petear mei it doel fan him te stimulearjen om de konversaasje troch te gean.
  3. Konative - de funksje fan it rjochtsjen fan de adressearre yn ferbân mei syn posysje yn sprekke ynteraksje.
  4. Voluntatyf - is in funksje fan 'e wilens útdrukking yn relaasje mei de petear, de ynfloed op him. It kin it bêste manifest wurde yn situaasjes fan fersyk, útnoeging, tastimming, oanbod en advys.
  5. Emosjoneel - is ferbûn mei de útdrukking fan emoasjes, gefoelens en hâlding foar de man. Dêrnjonken is it yn steat om de kar te meitsjen fan in bepaalde etikette-formule ôfhinklik fan hokker emoasje wy wolle útdrukke wolle.

Regels etikette

Der binne soksoarte normen fan sprawkenning:

  1. In polite groetsje is de kaai foar in freonlike petear en in positive hâlding fan 'e petearder. In man moat altyd de earste wêze om in frou te groetsjen, en de jongste by âldens - om de âlderein te groetsjen. As in persoan yn 'e keamer komt, moat hy earst sizze hello. As in man in frou of âldere persoan sit en groetet, moat hy opheegje.
  2. Yndieling sels, moat in man earst oproppen wurde. Alderdieren moatte manlju en froulju foar dyjingen fertsjinje dy't jonger of leger binne yn har posysjes. As minsken mei elkoar gearkomme, moatte jo se oan elkoar bringe en de persoan wurde fertsjinne. As de man foar de show siet, moat hy opkomme. In frou kin sitte as se net fertsjintwurdige wurdt troch in âldere frou. Nei feriening moatte jo elkoar in hân jaan foar in skodder.
  3. Yn 'e konversaasje moatte jo de toan fan' e stim kontrolearje. It moat natuerlik wêze en net hiel heech. Tagelyk is men net nedich om minsken troch fergrutende pedantry en ferlieding te ûnderrjochtsjen. Kommunikaasje mei fertsjintwurdigers fan hege sirkels, moatte wy oer alles alles wat bytsje prate. Sokke ûnderwerpen lykas polityk en religy moatte ferwidere wurde.
  4. Listening is ien fan 'e wichtichste tekens fan' e oplieding. It is wichtich om de iene net te ûnderbrekken dy't fertelt, mar om har belang te sjen. Jo kinne fragen "Really?" Fragen, "en wat is neist?"
  5. Reden net oer dysels oant jo frege wurde oer dy. Sels as it fertel, is it nedich om beskiedenens en moderaasje te observearjen. Minsken moatte evaluearje, basearre op aksjes, en net harkje nei boaze ferhalen.
  6. Besykje net tichtby de oare persoan. It is wichtich om it sône fan 'persoanlike romte' te bewarjen.

Speech offisjele etikette

It is wichtich om te merken oer de funksjes fan spraakstikken en yn offisjele kommunikaasje. Hjir is it nedich om te hâlden mei de folgjende regels:

  1. Om grûn mei groesjen "Hallo", "Goeie middei" te groetsearje. Sokke útdrukkingen as "Hallo", "sûn" moatte útsletten wurde.
  2. Oanlieding moat allinich op "Jo" wêze en befestigje mei respekt.
  3. Offisjele spraaketiket jout omtinken foar de gearwurking en fermogen om te harkjen.

Speechstik yn bedriuwskommunikaasje

It is bekend dat de spraaketique fan in saakkundige persoan syn eigen karakteristiken hat. It ûntstiet op grûn fan in bepaalde soarte aktiviteiten dy't oansletten is mei alle produksje. Tagelyk binne de partijen oan bedriuwskommunikaasje yn offisjele status, it definiearjen fan 'e needsaaklike normen en normen fan it gedrach fan minsken. Dizze soarte etikette soarget foar it ynstellen fan kontakt tusken minsken, it útwikseljen fan ynformaasje foar it doel fan mienskiplike aktiviteiten, gearwurking. Etikette fan bedriuwskommunikaasje hat sa'n wichtige punten:

  1. Jo kinne net sprake wêze foar bedriuwsgearkomsten.
  2. Sertile tarieding foar de resepsje fan gasten.
  3. Strike ferskynsel.
  4. Foar de gearkomste is it nedich om ynformaasje oer te sammeljen mei wa't jo treffe.

Sprekke etikette op ynternet

De etikette en kultuer fan 'e spraak is op ynternet. Hjir, as yn gewoane deistige kommunikaasje, is it wichtich om in persoan te hjitte om in konversaasje te begjinnen. As wy praat oer in freon of in freon, in man fan deselde leeftyd of jonger, kinne wy ​​de standert "Hallo" groetsje. Yn gefallen dêr't kommunikaasje op komt mei frjemdlingen, is it wichtich om in mienskiplike taal te finen. Oft brûkt frjemdern Ingelsk. Alderen minsken of ûnbekend wolkom mei de útspraak "Hallo", "Goeie middei", "Goeiejûn". Itselde jildt foar groet minsken yn bedriuwsferhâldingen.

Somtiden yn kommunikaasje mei freonen, buddies, odnodokami brûke ôfkoarte, mar wis fersteanber foar alle wurden. Yn it Ingelsk kin dit "u" wêze ynstee fan "jo". In wichtich ferskil tusken ynternet en deistige kommunikaasje is it gebrûk fan ferskillende smileys dy't echte of sels ferkearde emoasjes sjen sûnder wurden. It kin traurich, fruchtber, yn leafde en oare lûken wêze. Neist it útdrukken fan har emoasjes brûke se somtiden ferskate punktuaasjemarken ynstee fan glimkes, dy't de emosjoneel steat fan in persoan opjaan.

Spreketiketo fan moderne jeugd

It is ûnmooglik om te sizzen wat de spraaketique fan in moderne túnman is, om't alle bern yn ferskate famyljes mei ferskillende nivo's fan kultuer opheve binne en om't it normaal is foar guon, foar oaren it liket net akseptearre wurde. It is lykwols mooglik om in mienskiplik foar alle jongerein en jongerein útinoar te meitsjen:

  1. Begrutting - "Hallo", "Hallow", "Gesellig".
  2. Biede in petear - "Hoe binne jo?", "Hoe binne jo?", "Wat binne jo dêr?".
  3. By it ôfjaan, sille sokke útdrukkingen as "Poka", "Come on" faak brûkt wurde.

Boeken oer spraakstikken

De beskriuwing fan hokker etikette en spraak wêze moat yn 'e literatuer kinne fine yn' e literatuer. Yn 'e top fan' e populêrste boeken:

  1. "Speech Etiquette en de Kultuer fan Kommunikaasje" Natalya Formanovskaya . It boek fertelt oer de regels fan etiquette foar natuerlike sprekkers.
  2. "Speech etiket yn 'e Russyske kommunikaasje. Teory en praktyk "Natalia Formanovskaya . It boek is rjochte op allegear dy't problemen hawwe mei kommunikaasje.
  3. "Russyske spraak etikette. Praktyk fan 'e huldige spraakkommunikaasje "Alla Akishina . It doel fan it boek is om taalfeardichheden net allinnich fan sprekkers te learen, mar fan allegear dy't allinich it Russysk learje.