Mei jo wie it gefal: it lot hat jo mei de ûnbetroubere persoan konfrontearre, mar jo kinne net gewoanwei gean en yn 'e midden fan' e konversaasje gean, om't it sukses fan jo bedriuw hinget fan 'e útkomst fan' e gearkomste? De psychology fan 'e kommunikaasje mei minsken learret ús om ús fijannen treast te meitsjen, sûnder te ferjitten tagelyk om te advisearjen hoe't jo in mienskiplike taal fine mei minsken fan' e meast komplekse letters .
Psychology fan ynterpersoanlike kommunikaasje
Hawwe jo faak kommunikaasjekompetinsje? Dat is, hoe effekt is jo kommunikaasje? Om it petear te dwaan om jo altyd geniet te bringen, en net morele opheffing, is it needsaaklik om ien fan 'e petearen te begripen, om syn mooglike reaksjes te bepalen oan bepaalde tafoelen, litte wy sizze, om him út' e binnen te sjen. Dus, brûke de folgjende trikken fan psychology fan 'e kommunikaasje tusken minsken, wêrtroch it mooglik is om te organisearjen foar de petear:
- De Franklin effekt . Elkenien wit dat dizze persoan in soad talinten hat. Dus, ien kear moast hy it fertrouwen fan in immen winne dy't him ûngefaar wie. Franklin frege him frege om in boek te levertjen. Sûnttiids is de relaasje tusken de beide freonlik wurden wurden. It hiele punt is dat as immen jo in foardiel jout, dan de kommende tiid, mear as betrouber wêze, dy spiler sil op jo oanfraach wer reagearje. Krekt yn soksoarte sitewaasjes, in persoan ûnbeheinde "rekkenet" jo oan it oantal fan dyjingen dy't him wis helpe, yn gefal fan wat.
- De doar rint nei de foarholle . Binne jo wat fan 'e petear? Freegje him mear as nedich. Fansels is de opsje fan werwizing net útsletten. Nei in skoft freegje se him freugjend. De refusjeman sil in pear ferwûningen ûnderfine en, nei it harkjen fan in mear ferstannige oanfreegje, fiele jo ferplichtet.
- Mimicry . Foar in mear detaillearre stúdzje fan 'e psychology fan kommunikaasje en ynteraksje fan' e minsken, moat men oan wurken fan Alan Pisa, in man dy't yn detail de taal fan lichemsbewegingen studearre. Dus, yn ien fan syn boeken beskriuwt hy sa'n soarte metoade yn 'e maatskippij, neamd as "mimykry" of "refleksje". Jo somt bewust or automatysk de bewegingen werhelje, de posysje fan jo petearder. Dit ferbetteret de kommunikaasje tige. Wêrom? Ja, minsken leare te sympatisearjen mei dejingen dy't minstens in bytsje binne, mar fergelykber mei him.
- Names . Dale Carnegie, de skriuwer fan hoe't jo freonen en ynfloed minsken oanfreegje, skreau dat foar in harkje fan in persoan neat mear sweager is as it lûd fan syn eigen namme. Trochgeande fan dat, yn in konversaasje, ferjit net om de persoan mei namme te neamen. Itselde jildt foar it skeppen fan in freonlike sfear. Wolle jo jo interlocutor te sympaty foar jo fiele? Rôp him jo freon, en gau sil hy in berik fan freonlikens fiele foar syn persoanlikheid.
- Harkje nei dit . De psychology fan 'e kommunikaasje mei minsken rjochtet net oan te jaan oan in persoan foar syn tekoarten, as jo him wolle yn jo eartiids hawwe. Wolle jo misdiedigens mei syn opmerking ekspresje? Dan folgje de folgjende kear, nei harkje nei syn taspraak, besykje te begripen wat hy no ungelokkich is. Miskien is hy troch iver ornearre en drukke. Besykje yn elts gefal ien inkele ferbinings te finen yn jo mieningen,
en dan, ferklearje, befestigje it earste foarstel te begjinnen mei tastimming. De lêste soarget derfoar dat de gearwurking net yn 'e midden fan' e konversaasje litte wol. - Rephrase . Yn 'e psychology fan kommunisearjen mei âldere minsken is dizze metoade folle effektiver as foargeande. In protte sokke minsken wolle en hearre en hearre, en dêrom, regelje se harsels, brûkjend reflektyf te harkjen. Mei oare wurden: ferfetsje wat de petear hat jo sein. Sa kinne jo freonlike relaasjes bouwe. It is it bêste om de fraach yn 'e fraach just te hearren yn in fraach.