As wy in ienfâldige ferklearring jaan oan 'e term "konflikt", kinne wy jo essens maklik kar meitsje yn' e neikommende wurden. Konflikt is as ien dielnimmers (in oanfaller) bewuste aksjes tsjin in oar makket, en de twadde realisearret dat de oanfaller wurket oan syn neidiel. As gefolch dat de twadde dielnimmer (tsjinstanner) syn eigen maatregels nimt om skea te meitsjen op 'e oanfaller.
De nuttichheid en skea fan it konflikt wiene tsjinstridich fan it heule moment dat dit konsept formulearre waard. Om syn algemiene natuer better te begripen, sille wy it konflikt yn detail beskôgje yn 'e stapjes fan ûntwikkeling.
Tarieding fan
De earste poadium yn 'e ûntwikkeling fan sosjale konflikten is de accumulation fan betingsten foar har "eksplosjon".
Bygelyks:
- kommunikative swierrichheden - as it kollektyf gjin gegisjale ynsjoch fynt;
- funksjes fan it plak fan wurk - autoritêr styl fan lieding;
- persoanlike kwaliteiten fan meiwurkers.
Konflikt yn 'e loft
De twadde haadstap yn 'e ûntwikkeling fan it konflikt is in gefoel fan konflikt, sike wil, spanning yn' e loft fan 'e wurkgroep. Alle dielnimmers wite al dat gau gau dat barre sil.
Iepen konflikt
De tredde poadium is yn feite de konflikt sels. It iepenste faze fan 'e ûntwikkeling fan' e konflikt is karakterisearre troch metoaden fan it probleem , de styl fan aksjes fan 'e partijen nei it konflikt:
- Konfrontaasje is de foldwaning fan 'e eigen belangen, nettsjinsteande hoe't dizze ynfloed op oaren;
- kompromis - de bedoeling om in part fan har belangen te meitsjen yn 'e namme fan oare partijen nei it konflikt;
- Gearwurking - beide kanten besykje de belangen fan elkoar maksimaal tefreden te wêzen;
- oanpassing is de negligens fan 'e belangen yn' e ferliking mei de belangen fan 'e tsjinstanner;
- Unwize it konflikt - de partijen prate se dat neat is, besykje konflikten te tsjinjen mei tsjinstanners.
Op de fjirde poadium binne de dielnimmers dwaande mei de ymplemintaasje fan taktyk, dy't yn 'e tredde faze oannaam waard.
Resultaat
De fyfste etappe yn 'e ûntwikkeling fan it konflikt is karakterisearre troch fruchten
Troch it feit dat oant en mei de jierren '40 it konflikt beskôge wie wat fatsoenlik en net akseptabel is yn 'e wurkjende sfear, en nei de jierren 40 en 70 - it bêste ynstrumint foar it ûntwikkeljen en bestean fan' e wurkgroep, kinne wy hjoed de dei net eindeidich beantwurdzje . Meastentiids is it nedich om de nuttichheid of de ferwidering fan 'e konflikt te beoardieljen, nei't it oerwûn is, as de slachtoffers en ferlies rekkene binne, en de akwisysjes binne gearfette.